为什么有些人不敢当众接电话？职场上不好意思接电话的解决方法

解决问题的一般流程是：

遇到问题-分析问题-解决问题。

遇到问题：

不敢当众接电话

分析问题：

你是电话恐惧症患者吗？

是不是一个人时打电话很自然？如果说是！那恭喜你不是电话恐惧症患者。

然后回到当众打电话问题上，自己在一个或者多个人面前展示。当这个展示的过程中如果你心中担心别人对你的看法，还有你表演的是不是让别人满意，别人是否会因此赞赏你，那么“恭喜”你，你也是属于追求完美，以及自己在别人心中的好形象的一类人（我也属于这一类）。

从好的角度看，这类人有强烈的进取心，希望自己能优秀，能各方面表现优秀，希望自己表现的完美。但是从另一方面说来，对自己表现过多的关注和苛求完美让这类人有了过多的负担和心理压力。

其实你是过于敏感不自信！

不敢当众接电话表面是过于敏感，深层次原因就是对自己不够自信，不敢表达自己情感，容易自我否定！也可以说目标不够明确！害怕别人听到你电话会说你不善言辞，说你过于矫情，说你太肉麻等等！

解决问题：

做一个自信的人

怎么做一个自信的人？

不要对自己要求过高或太追求完美

不要对自己要求太高。如果你太追求完美，对自己要求太高，很容易患得患失。太在意别人对自己的看法，惧怕犯错，还一心想要得到别人的承认，就会容易迷失自己。而你越害怕出错，就越会感到手足无措。

时间会解决问题

待你阅历多了，眼界宽了。时间长了，年龄大了，这种不敢当众打电话根深蒂固的病态心理，自然而然就化解了。想一想有没有在类似相关的问题上现在的你和之前的你是否有所突破呢？比如：之前和父母说话有事说事草草结束，现在的你自己和父母可以侃侃而谈一个小时，如果你目前有类似的情况，那么恭喜你，你已经在成功的路上

暗示治疗法

首先，微笑，当你打电话时保持微笑，这样情绪自然会放松，思维会变得清晰，紧张情绪不能说话自然会减少，然后不断暗示自己可以，增加信心，告诉自己可以克服电话恐惧症。

自我激励法

没事的时候想一想，我做错了又会怎么样？没关系的，为什么要在乎别人的想法？最重要的就是脸皮要慢慢练厚，那些处变不惊的人的脸皮可以说是城墙拐角了

脑洞大开法

天哪！朋友，想通点儿吧，大家都忙忙的，谁在乎你讲电话讲什么呀〜

说到根本，不敢当众接电话就是为陌生人的眼光而卑微的活着。一直让别人来主宰自己

你要知道

别人的想法你改变不了，

只有你变了，

别人的想法才会变。

当然了，有些情况确实是不方便当众说，如面临隐私问题的时候，有些人可能不想在别人面前谈论私人事务，担心被别人窃听或者打扰，这类电话和主题其实不是一个点上，这里不做深层次的讨论。

拓展：

办公室职场接打电话注意事项？

1.私事长话短说

2.控制音量，注意态度

3.能面谈就不打电话

4.等对方先挂

5.电话机旁时刻准备着纸和笔

对方讲一些重点时，可以迅速记录下来。

6.接听电话的时候要足够专心

接听电话时要停止手上其他工作和动作，不要一边接听电话一边与身边人说话，这样电话那边的人会感到不受尊重。

7.接听电话时要坐姿端正，不要东倒西歪。

8.如果可以，请在接听电话的时候面带微笑，即使对方看不到，也能感受到您的善意。

9.要在电话铃声响起三声以内接听电话，如果超过六声才接听电话，需要向对方表示歉意。