关于小米
27岁，山西运城人，职业电商经理人，前端开发工作者,从事过网站建设、网络推广、SEO、SEM、信息流推广、二类电商、网络运维、软件开发，等相关电商工作，经验较为丰富，小米技术社区致力于为广大从事Web前端开发的人员提供一些力所能及的引导和帮助 ...[更多]
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Q Q:32362389
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关于王飞
27岁，山西运城人，职业电商经理人，网络工程师兼运维，从事过运营商网络建设，企业网络建设、优化。数据中心网络维护等通过，经验丰富，座右铭：当自己休息的时候，别忘了别人还在奔跑。 ...[更多]
关于小艳
大于花一样的年龄，河南郑州是我家，2010年在北京接触团购网，2011年进入天猫淘宝一待就是四年，如今已经将设计走向国际化（ps:误打误撞开始进入阿里巴巴国际站的设计，嘿嘿）五年电商设计，丰富经验，从事过天猫淘宝阿里各项设计，店铺运营，产品拍摄；我将我的经历与您分享是我的快乐！座右铭：越努力越幸运！ ...[更多]
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Q Q:97157726
错误回答：
（1）哪里贵哟？同行的还要**元（有贬低同行的嫌疑，让客户感觉销售不耐心）
（2）好才贵（这句话本身没错，但经常听见，让客户感觉你在玩套路）
（3）沉默不回答（默认了客户的质疑，客户马上会转身离开）
正确回答：
1、其实，为了让客户感受到销售员的真诚， 就直接回答“确实稍微有点贵，但是……”，为什么这样回答？
（1）肯定客户的回答，真诚表述
（2）说的贵的原因 ，即产品的优点
（3）同行比较，自己贵在哪里？主要不要故意去贬低同行，只说对自己有利的点。（比如：设计或者选材、质量、自身优点、销量=客户认可度）
客户说你产品贵，你要表述出“不是贵而是值”的核心意思
2、有人说你的产品贵，你就这样回答： 保时捷，路虎也很贵，但开的人越来越多。桑塔纳很便宜，但越来越多人淘汰它。为什么？产品贵不是我们的缺点，而是我们最大的优点，因为我们很努力，给您最贴心的品质和最贴心的服务，去真正的解决您的问题，而不是只给您最低的价格，却不管使用的效率如何，因为客户买的永远不是只看价钱，还要看的是价值。
3、有人说你的产品贵，你就这样回答
市场上我们的价格可能不是最低的，我只能给您最高的品质；我宁可为价格解释一阵子，也不愿为质量道歉一辈子！
如果单纯为了追求利润，完全可以通过降低成本达到快销的目的，但我们认为只有完美的品质，才是我们值得骄傲的!如果单纯为了追求利润，完全可以通过降低成本达到快销的目的，但我们认为只有完美的品质，才是我们值得骄傲的!
